Conditions Générales de Vente
COMMANDE
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LIVRAISON
Nous vous enverrons la commande dans le délai indiqué sur le site web selon la méthode de livraison choisie et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 5 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvions pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l’achat avec une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande avec remboursement total.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sur le site incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total à payer. Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajoutés à votre panier, puis vous devrez passer à la caisse et effectuer le paiement en suivant les étapes du processus d’achat, en complétant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape.
REMBOURSEMENT
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception. Pour effectuer un retour, veuillez d’abord nous en informer par écrit en envoyant un e-mail à : info@abenval.com.
Une fois que nous aurons reçu votre e-mail, nous vous contacterons pour confirmer que le retour ou l’échange est possible. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine non endommagé ou dans un emballage de qualité équivalente, en parfait état et non utilisés, à vos frais.
Nous vous rembourserons le montant total des articles dès leur réception dans nos locaux et après traitement du retour. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, hors frais d’envoi, dans un délai de 15 jours ouvrables.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’ABENVAL
INFORMATION À L’UTILISATEUR
ABENVAL, en tant que Responsable du traitement, vous informe que, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), vos données seront traitées selon les dispositions de cette Politique de confidentialité.
Dans cette politique, nous expliquons comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits et options concernant leur traitement.
Cette politique s’applique au traitement des données personnelles collectées par ABENVAL dans le cadre de la fourniture de ses services. En acceptant cette politique, vous consentez au traitement de vos données tel qu’indiqué ici.
DONNÉES DE CONTACT DU RESPONSABLE
· Dénomination sociale : ABENVAL
· Nom commercial : ABENVAL
· NIF : 46618513W
· Adresse : Partida La Serra, Valls, Tarragone
· Email de contact : info@abenval.com
PRINCIPES APPLIQUÉS
· Légalité : Nous ne traitons les données personnelles que dans un cadre légal et légitime.
· Minimisation : Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires.
· Limitation de la finalité : Les données sont traitées dans un but précis.
· Exactitude : Nous tenons les données à jour et exactes.
· Sécurité : Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées.
· Accès et rectification : Nous facilitons l’exercice de vos droits.
· Conservation : Les données sont conservées pendant la durée légalement nécessaire.
· Transferts internationaux : S’ils ont lieu, ils seront dûment protégés.
· Tiers : Nous partageons les données uniquement si la loi ou un contrat l’exige.
· Marketing et cookies : Nous respectons la législation en vigueur.
DONNÉES COLLECTÉES
Nous traitons les types de données suivants :
· Données d’identification (nom, email, etc.)
· Données de navigation recueillies via des cookies (voir Politique de cookies)
Finalités du traitement :
· Fournir des produits et services
· Envoyer des communications informatives ou commerciales (si vous y avez consenti)
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement repose sur :
· Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
· Le respect d’une obligation légale
· L’exécution d’un contrat
· L’intérêt légitime d’ABENVAL, à condition que vos droits ne prévalent pas
COMMUNICATION DES DONNÉES À DES TIERS
Les données peuvent être communiquées à :
· Des prestataires agissant en tant que Sous-traitants
· Les autorités publiques si la loi l’exige
Aucun transfert international ne sera effectué sans garanties appropriées.
DROITS DE L’UTILISATEUR
Vous pouvez exercer les droits suivants :
· Accès à vos données (art. 15 RGPD)
· Rectification (art. 16 RGPD)
· Suppression (art. 17 RGPD)
· Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
· Portabilité (art. 20 RGPD)
· Opposition (art. 21 RGPD)
Pour exercer ces droits, veuillez écrire à : info@abenval.com, en indiquant votre demande, votre identité et un justificatif.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données : www.aepd.es
MODIFICATIONS
Cette politique pourra être mise à jour en fonction de changements législatifs ou internes. Nous vous informerons en cas de modifications substantielles.
MENTIONS LÉGALES
Conformément à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique :
-
Titulaire : ABENVAL
-
NIF : 46618513W
-
Adresse : Partida La Serra, Valls, Tarragone
-
Email : info@abenval.com
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